Politika privatnosti

Ko je odgovoran

Rukovalac podacima je Svetozar Markovic PR TOZA AI, Knežička br.8, Niš, PIB 115855332, MB 68693187.

Kontakt: +381 62 1264048 ili kroz formu za upit na sajtu

Šta prikupljamo

• Podatke naloga preko Google prijave: ime, imejl adresu, profilnu sliku i Google identifikator naloga. Tvoju Google lozinku nikada ne vidimo niti dobijamo.
• Podatke za račun koje sam unosiš: ime ili naziv firme, adresu, grad, državu, PIB i matični broj, telefon. Bez njih ne možemo da izdamo ispravan račun.
• Evidenciju porudžbina i faktura: šta je kupljeno, kada, po kojoj ceni i da li je plaćeno.
• Upite: opis posla, ideju, okvirni budžet i broj klipova koje pošalješ kroz formu.
• Rezervacije edukacije: termine koje zakažeš, vreme, link za sastanak i eventualni link ka snimku.
• Fajlove koje otpremiš kao materijal za projekat.
• Zbirnu statistiku poseta preko Vercel Web Analytics. To su brojači pregleda stranica — ne identifikuju te i ne koriste reklamne kolačiće.

Zašto ih prikupljamo

• Radi izvršenja ugovora: da isporučimo video ili sate obuke koje si platio i da u nalogu vidiš svoje porudžbine i fakture.
• Radi zakonskih računovodstvenih obaveza: izdata faktura mora da se čuva koliko poreski propisi nalažu, bez obzira na kasniji zahtev za brisanje.
• Radi komunikacije o porudžbini: potvrde, podsetnici za uplatu i detalji termina.
• Radi rada i bezbednosti servisa: kolačići sesije i zbirna statistika koja nam pokazuje koje stranice se zaista koriste.

Google podaci i Google kalendar

Prijava koristi samo tvoje ime, imejl adresu i profilnu sliku. Ne tražimo nikakav drugi pristup tvom Google nalogu i ništa ne čitamo iz tvog Gmail-a, Drive-a ni tvog kalendara.

Odvojeno od toga, vlasnik studija može da poveže studijski Google kalendar sa admin panelom. Ta veza koristi dozvolu calendar.events i odnosi se na kalendar studija, ne na tvoj. Služi za jednu stvar: da se za zakazan termin napravi, izmeni ili otkaže događaj u kalendaru i da se generiše Google Meet link. Kada zakažeš termin, dobijaš kalendarski poziv i link na imejl.

Google korisničke podatke ne koristimo za oglašavanje, ne prodajemo ih i ne prosleđujemo trećim licima osim pružaocima usluga navedenim ispod. Naše korišćenje informacija dobijenih preko Google API-ja je u skladu sa Google API Services User Data Policy, uključujući i Limited Use zahteve.

Ko još obrađuje podatke

Koristimo mali broj pružalaca usluga, svakog samo za navedenu svrhu:

• Vercel — hosting i zbirna statistika poseta.
• Neon — baza u kojoj se čuvaju nalozi, porudžbine i fakture.
• Vercel Blob — skladište za otpremljene fajlove projekta.
• Google — prijava, kalendarski događaji i Meet linkovi za zakazane termine.
• Banka navedena na tvom računu, za uplate na račun.

Kolačići

Koristimo samo ono što je sajtu potrebno da radi. Nema reklamnih ni profilisanih kolačića.

• Kolačić prijave koji te drži ulogovanog na nalog, i poseban za admin panel studija. Oba ističu posle 30 dana.
• Kratkotrajni kolačić koji štiti postupak prijave od zloupotrebe zahteva.

Koliko dugo čuvamo

• Fakture i podatke o porudžbini na njima: onoliko koliko nalažu računovodstveni i poreski propisi Republike Srbije.
• Podatke naloga: dok ne zatražiš brisanje naloga.
• Upite koji nikad nisu postali porudžbina: najduže dve godine.
• Otpremljene fajlove projekta: za vreme trajanja projekta i razuman period posle, da bi posao mogao ponovo da se isporuči.

Tvoja prava

Možeš da tražiš uvid u podatke koje imamo o tebi, njihovu ispravku, brisanje ili prenos u prenosivom obliku. Možeš i da povučeš pristanak i uložiš prigovor na obradu.

Jedno ograničenje vredi reći otvoreno: izdatu fakturu ne možemo obrisati jer smo zakonom obavezni da je čuvamo. Sve što nije vezano za tu obavezu može da se obriše.

Piši na +381 62 1264048 ili kroz formu za upit na sajtu i odgovorićemo u roku od 30 dana. Ako nisi zadovoljan odgovorom, možeš se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

Deca

Usluga nije namenjena deci mlađoj od 15 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.

Izmene

Ako se politika bitno promeni, izmenićemo datum na vrhu, a kada promena direktno utiče na tebe, javićemo ti imejlom.